银行业科技项目如何实现管理能力和管理效率的提升

                   ——组织级全生命周期管理软件Visual ALM+

一、行业现状与挑战

    近年来，银行业科技项目和金融产品越来越丰富，对项目管理软件提出更高的要求和挑战，虽然各银行在各个管理领域建立专项管理平台，但是由于缺乏标准化统一流程，使得IT管理过程被横向切割，信息流转效率仍然偏低，同时也存在管理精细化不够、管理信息不对等、管理过程不可视等问题。对银行业科技项目开发过程效率、管理协同和软件质量保障带来了较大的困扰。

二、管理目标

银行业科技项目以“产品交付”（即需求-开发-测试-投产-运维）为主线，以CMMI三级体系为标准，融合项目管理、质量管理、开发管理、配置管理过程,解决软件开发生命周期各环节的信息标准统一、流程无缝对接,实现开发活动、管理活动、质量活动的深度融合, 建立覆盖科技部门的一体化管控流程。通过构建一体化需求管理平台,整合并重构需求管理全生命周期流程,实现管理过程的标准化、流程化和可视化管理,通过各项 KPI 监控指标进行管理过程度量,评估需求实现过程整体效率与质量,最终实现管理效率和软件质量的提升。

（项目管理目标）

三、提升方法

Visual ALM+ 是维普时代推出的一款内容级的全生命周期（ALM）管理平台，通过项目管理流程融合，实现银行业科技项目管理能力的标准化、流程化、显性化，使得项目管理全生命周期过程可视、可度量、可控，提升管理效能。

（开发过程透明化，建立工序作业标准）

（支持敏捷-迭代开发过程）

1、标准化

1）管理职责和内容的标准化：清晰各部门、岗位、角色的分工职责，明确工作内容和管理边界。

 2）管理行为的标准化：优化管理过程，定义标准过程，规范标准行为（阶段-过程-活动-任务）。

 3）管理流程标准化： 形成标准化、规范化、自动化的管理流程，支撑CMMI 3级体系落地。

 4）管理信息标准化：清晰定义管理信息标准，管理对象统一定义，为多平台数据对接、信息共享、流程贯通提供统一标准。

2、流程化

1）流程融合统一：整合项目管理、开发过程管理、质量管理、交付管理过程，形成统一流程。

 2）流程效率提升：通过自动化手段提升管理效能，管理行为快速响应，规范化管理行为，避免低效沟通与无效劳动造成的巨大浪费，线上线下有机结合，提升管理效率。

 3）流程灵活支持：高效的流程定制能力，支持流程多样性需要，满足管理的灵活性要求。

 4）流程多平台集成：实现多个平台间流程贯穿，数据无缝对接，管理信息共享。

3、显性化

1）厘清管理过程：通过项目管理、需求管理、开发过程管理三条线，实现管理过程信息和各阶段提交物有效沉淀，形成管理信息脉络，实现多个视角快速、准确切入，看清整个过程。

2）形成统一管理视图：为满足各层级人员管理需要，提供快捷、方便的统一管理视图，利于管理人员快速掌控管理信息和状态。

4、可度量

1）管理过程可度量：管理过程量化，管理数据可采集，管理过程可度量。

2）质量可度量：定义质量指标，进行质量数据采集，可以对软件开发活动的质量过程进行度量和分析。

3）工作效能可评估：对管理活动和开发活动的效率可评估。

4）支持决策分析：定义KPI指标，形成管理报表，支撑管理分析与决策。

5、可跟踪

1）需求过程可跟踪：形成从需求提出到需求上线的全生命周期跟踪过程。

2）开发过程可跟踪：覆盖全部管理过程，管理动作进行跟踪、记录，形成管理关系和管理痕迹。

3）质量过程可跟踪：对质量过程进行全过程管理和跟踪，记录质量过程数据和管理痕迹。

4）问题风险可跟踪：对问题和风险进行闭环管理，跟踪问题风险处置过程。

5）交付可跟踪： 伴随需求过程和管理过程，形成交付对象的跟踪关系，跟踪交付状态、交付时间和变更历史。